Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom complet — pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Adresse email — pour vous répondre
• Numéro de téléphone — pour vous contacter si nécessaire
• Type de projet / Intérêt — pour comprendre votre besoin
• Message — pour traiter votre demande

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi commercial de votre projet
• Vous fournir les services demandés

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en soumettant le formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre de l'exécution de nos services :

• Cloudflare (hébergement, sécurité) — États-Unis, certifié DPF

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

En cas de relation commerciale établie, les données nécessaires à la facturation sont conservées pendant la durée légale de 10 ans.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@renard-digital.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies et traceurs

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Connexion sécurisée HTTPS (TLS 1.3)
• Hébergement sur infrastructure Cloudflare (protection DDoS, WAF)
• Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :